SERVICE
NRIデータiテックは、世の中にどんな価値を提供しているの?どんな風に仕事を進めているの?これから、どうなっていくの…?このページでは、私たちが手掛けるITインフラ事業の、今とこれからについてご紹介します。
02 W O R K F L O W 仕 事 の 進 め 方
WELCOME TO WORKFLOW 仕事の進め方
当社の事業は、大きく分けて3つのサービスから成り立っています。『ユーザーサポートサービス』は、ITインフラに関する相談にのる仕事。システム導入前の相談から、導入後のサポートまで、様々なフェーズに関わります。『インストレーションサービス』は、ITインフラをつくる仕事。お客様のニーズに合わせて、最適なインフラを設計・構築します。
そしてITインフラの導入を支援するのが『導入・保守サービス』。導入に必要な初期契約や工事等を手がけます。このように、ITインフラの何でも屋さんとして、ワンストップでサービスを提供できるのが当社の強みなのです。それでは、各サービスの仕事の進め方について、ちょっと細かく見ていきましょう。
USER SUPPORT SERVICE ユーザーサポートサービスのワークフロー
稼働後の維持・管理サービスにおいては、お客様のオフィスに出向いてきめ細やかなITサポートを行っています。常駐、あるいは定期的な点検や相談のための巡回サービス、緊急時のヘルプデスク対応等、ユーザーニーズに即したかたちでのご利用が可能です。
INSTALLATION SERVICE インストレーションサービスのワークフロー
IT化の目的は、お客様の経営戦略に直接貢献し、収益の向上に寄与することで企業ダイナミズムを強化すること。お客様の戦略を反映したITインフラの設計・構築・導入を行い、ハイパフォーマンスを実現するインフラを提供しています。
DEPLOYMENT & MAINTENANCE SERVICE 導入・保守サービスのワークフロー
ハードウェアとソフトウェアに関しては、ベンダーフリーの立場で対応し、安定稼働、ユーザビリティ、拡張性等を考慮した導入および保守を行います。